Vertriebssteuerung

Vertriebssteuerung ist der Prozess der Überwachung und Steuerung von Vertriebsaktivitäten, um Unternehmensziele zu erreichen. Die Hauptaufgabe des Vertriebsmanagements besteht darin, sicherzustellen, dass der Vertrieb effektiv und effizient Einnahmen generiert. Die Vertriebssteuerung ist Teil des Verantwortungsbereichs der Unternehmensleitung. Es ist der Motor des Verkaufssystems. Die Effektivität der gesamten Organisation hängt davon ab, wie gut die Vertriebssteuerung implementiert ist.

So implementieren Sie Vertriebssteuerung in Ihrem Unternehmen

Vertriebsleiter haben viele Hauptaufgaben, die sie erfüllen müssen, um erfolgreich zu sein. Eine der wichtigsten ist die Schaffung einer Arbeitsteilung im Außen- und Innendienst. Das bedeutet, dass sie sicherstellen müssen, dass das Verkaufsteam richtig geschult ist und über die Werkzeuge verfügt, die sie benötigen, um erfolgreich zu sein. Der Vertriebsleiter muss das Team auch unterstützen, sowohl im Außendienst als auch im Innendienst. Dazu gehören die Beantwortung aller Fragen, die sie möglicherweise haben, die Unterstützung bei ihrem Papierkram und die Bereitstellung von Schulungen, wenn dies erforderlich ist. Eine weitere wichtige Aufgabe des Vertriebsleiters ist die Steuerung des Außendienstes. Das bedeutet sicherzustellen, dass alle Termine eingehalten werden, dass Kunden fair behandelt werden und dass das Verkaufsteam seine Ziele erreicht.

Vertriebssteuerung in der Personalplanung

Vertriebssteuerung ist der Prozess der Überwachung und Verwaltung von Vertriebsaktivitäten, um sicherzustellen, dass sie effektiv und effizient sind. Je nach Unternehmensgröße und Organisationsstruktur sind eine oder mehrere Personen für die Vertriebssteuerung zuständig. Vertriebsleiter verwenden eine Vielzahl von Tools zur Überwachung der Vertriebsaktivitäten, darunter Berichte des Vertriebsteams, Kundenbefragungen und Daten aus CRM-Systemen. Sie verwenden diese Informationen, um Chancen und Probleme zu erkennen und Entscheidungen zur Verbesserung der Vertriebsleistung zu treffen.

• Verkäufer sind keine Automaten. Jeder auf beiden Seiten hat seine Persönlichkeit. Ein bisschen Verständnis und Einfühlungsvermögen können viel bewirken, wenn es um die Vertriebssteuerung geht.
• Wenn Sie derjenige sind, der den Verkauf kontrolliert, ist es wichtig, sich daran zu erinnern, dass der Kunde auch kein Automat ist. Sie haben ihre eigenen Beweggründe, Anliegen und Vorlieben. Wenn Sie verstehen können, was sie motiviert, und darauf ansprechen, werden Sie den Verkauf viel wahrscheinlicher abschließen.
• Gleichzeitig ist es wichtig, genau zu sagen, was Sie vom Verkauf erwarten und brauchen. Lassen Sie sich nicht herumschubsen oder Dinge überreden, die Sie nicht wollen. Bleiben Sie standhaft, aber seien Sie höflich und respektvoll.