Beschleunigen Sie Abschlüsse, indem Sie messbare Ergebnisse mit emotionalen Erzählmomenten verbinden, die Dringlichkeit und Erleichterung erzeugen – entdecken Sie die Narrative, die tatsächlich Abschlüsse vorantreibt.
Senken Sie Kosten und erhalten Sie Einnahmen, indem Sie prädiktive Analytik nutzen, um zu identifizieren, welche Rollen tatsächlich Pipeline, Konversionen und Customer Lifetime Value antreiben – erfahren Sie, wie Sie als Nächstes handeln können.
Wachstum des Umsatzes hängt von messbaren Verhaltensweisen ab – entdecken Sie, welche Kennzahlen Top-Performer von Leistungsschwächeren trennen und wie Sie sie noch heute anwenden können.
Intelligente Strategien, die echte Kundensignale in Mikrosegmente überführen, Entscheidungen beschleunigen und das überraschende Hindernis offenbaren, das Sie als Nächstes beseitigen müssen, um Loyalität freizusetzen.
Meistere LinkedIn Social Selling, um nachhaltige Kundenbeziehungen aufzubauen—lerne die einfachen, wiederholbaren Schritte, die tatsächlich Deals vorantreiben und Vertrauen langfristig wachsen lassen.
Innovative KI wie ChatGPT verändert den Vertrieb – sie automatisiert Lead-Scoring, Personalisierung und Abschlusstätigkeiten auf eine Weise, die Quoten und Taktiken neu definieren wird.
Die Auswahl der richtigen Call Center Software kann entscheidend für den Erfolg eines Unternehmens sein. Es ist wichtig, sich mit verschiedenen Aspekten auseinanderzusetzen, die eine solche Software mit sich bringt. Eine kluge Wahl trägt dazu bei, den Kundenservice zu verbessern und die Produktivität zu steigern. In diesem Artikel werden verschiedene Schritte erläutert, wie der passende […]
Wer sich fragt, wie viel ein Anruf im Call Center kostet, findet eine Vielzahl von Informationen und Preismodellen. Die Preise können stark variieren, abhängig vom jeweiligen Service-Provider und den damit verbundenen Bedingungen. Durchschnittlich liegen die Kosten zwischen 0,14 und 1,20 Euro, während zusätzliche Gebühren bei Mobilfunkanbietern hinzukommen können. Eine weitere Rolle spielen Wartezeiten, die die […]
Call Center spielen eine wesentliche Rolle in der Kommunikation zwischen Unternehmen und ihren Kunden. Sie können in zwei Hauptkategorien unterteilt werden: Inbound und Outbound. Während Inbound Call Center eingehende Anrufe von Kunden bearbeiten, konzentrieren sich Outbound Call Center auf ausgehende Telefonate, um verschiedene Ziele zu erreichen. In diesem Artikel wird das Konzept beider Arten von […]
Call-Center Software spielt eine wichtige Rolle in der Kommunikation zwischen Unternehmen und deren Kunden. Angesichts der vielfältigen Anforderungen, die an Call-Center gestellt werden, gibt es verschiedene Arten von Softwarelösungen, die unterschiedliche Funktionen bieten können. In diesem Artikel wird erklärt, welche unterschiedlichen Typen von Call-Center Software existieren und wie sie jeweils zur Verbesserung des Kundenservices beitragen […]