Meisterklasse //
Fit gemacht: Die Stars der Branche verraten ihre persönlichen Erfolgsrezepte für den sicheren Abschluss.

Das Branchenbarometer 2017

Hin und weg | Würden Sie in die Ausschließlichkeit wechseln?

Der Net Promoter Score (NPS) im Touchpoint-Management

Der Net Promoter Score, meist NPS genannt, zählt inzwischen zu den populärsten betrieblichen Kennzahlen. Gut und richtig umgesetzt, macht er die Unternehmen schneller, agiler und kundenorientierter. Mit seiner Hilfe kann die...[mehr]

02.08.2016 | Meisterklasse | Von den Besten das Wichtigste

Kunden wollen Lösungen, keine Probleme | 10 Verhaltensweisen, die Kunden zum Mitbewerber treiben!

Viele Vermittler nerven ihre Kunden, weil sie zu wenig mitdenken. Dabei sollten doch gerade Anbieter daran interessiert sein, mit ihrem Gegenüber – ob Interessent, Neu- oder Stammkunde – ein Geschäft zu machen, oder? Bei einem...[mehr]

02.08.2016 | Meisterklasse | Von den Besten das Wichtigste

Kata Coaching | Wie das Sich-verbessern zur Routine wird

Je mehr Routine Mitarbeiter im Vertrieb im Lösen einer Aufgabe haben, umso souveräner erledigen sie diese. Das gilt auch für das Realisieren von Verbesserungen.  Viele Tätigkeiten in Unternehmen, die ihre Vertriebs-...[mehr]

25.07.2016 | Meisterklasse | Von den Besten das Wichtigste

„Wenn einer wie der andere ist…“ | Wie Sie mit Customer Experience Management die Nase vorne haben!

Mal angenommen, in Ihrer Wohnung sind einige Renovierungsarbeiten zu erledigen, die Sie nicht selber in Angriff nehmen wollen – wie wählen Sie den Handwerker aus, der den Zuschlag bekommt? Mal angenommen, Sie ziehen um, welches...[mehr]

11.07.2016 | Meisterklasse | Von den Besten das Wichtigste

Wirkungsstarker Vertrieb | In Zukunft entscheidet der Wohlfühl-Faktor über den Erfolg

Jeder merkt es: die alten Strategien und Konzepte greifen nicht mehr. Dennoch bleiben viele auf den bekannten Wegen. Vielleicht deshalb, weil die Veränderungen zwar extrem sind, aber diese Revolution sehr „sanft“ daher...[mehr]

29.06.2016 | Meisterklasse | Von den Besten das Wichtigste

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Autoren auf Vertriebsnachrichten. Finanzberater, Coaches, Trainer und interessante Menschen.