Meisterklasse //
Fit gemacht: Die Stars der Branche verraten ihre persönlichen Erfolgsrezepte für den sicheren Abschluss.

Einfach gewinnen | 3 Exemplare "So geht WIRtschaft!" von Ulrike Stahl

Nach wie vor herrscht in vielen Unternehmensbereichen das klassische Silodenken:...

Das Branchenbarometer 2017

Hin und weg | Würden Sie in die Ausschließlichkeit wechseln?

Unbewusste Körpersprache und Menschenkenntnis in Gesprächen & Verhandlungen

Die Körpersprache wird aus dem Unbewussten des Menschen gesteuert und meist unbewusst von unseren Mitmenschen wahrgenommen. Doch mit einer bewussten Wahrnehmung der Gestik, Mimik und Körpersprache Ihres Mitmenschen können Sie...[mehr]

20.09.2016 | Meisterklasse | Von den Besten das Wichtigste

Der Net Promoter Score (NPS) im Touchpoint-Management

Der Net Promoter Score, meist NPS genannt, zählt inzwischen zu den populärsten betrieblichen Kennzahlen. Gut und richtig umgesetzt, macht er die Unternehmen schneller, agiler und kundenorientierter. Mit seiner Hilfe kann die...[mehr]

02.08.2016 | Meisterklasse | Von den Besten das Wichtigste

Kunden wollen Lösungen, keine Probleme | 10 Verhaltensweisen, die Kunden zum Mitbewerber treiben!

Viele Vermittler nerven ihre Kunden, weil sie zu wenig mitdenken. Dabei sollten doch gerade Anbieter daran interessiert sein, mit ihrem Gegenüber – ob Interessent, Neu- oder Stammkunde – ein Geschäft zu machen, oder? Bei einem...[mehr]

02.08.2016 | Meisterklasse | Von den Besten das Wichtigste

Kata Coaching | Wie das Sich-verbessern zur Routine wird

Je mehr Routine Mitarbeiter im Vertrieb im Lösen einer Aufgabe haben, umso souveräner erledigen sie diese. Das gilt auch für das Realisieren von Verbesserungen.  Viele Tätigkeiten in Unternehmen, die ihre Vertriebs-...[mehr]

25.07.2016 | Meisterklasse | Von den Besten das Wichtigste

„Wenn einer wie der andere ist…“ | Wie Sie mit Customer Experience Management die Nase vorne haben!

Mal angenommen, in Ihrer Wohnung sind einige Renovierungsarbeiten zu erledigen, die Sie nicht selber in Angriff nehmen wollen – wie wählen Sie den Handwerker aus, der den Zuschlag bekommt? Mal angenommen, Sie ziehen um, welches...[mehr]

11.07.2016 | Meisterklasse | Von den Besten das Wichtigste

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Autoren auf Vertriebsnachrichten. Finanzberater, Coaches, Trainer und interessante Menschen.